Компанія
Black Rose Shop — новий український бренд жіночого та чоловічого одягу. Магазин поєднує онлайн- та офлайн-продажі, створюючи для клієнтів сучасний шопінг-досвід.
Потреба
Для старту бізнесу «з нуля» компанія потребувала комплексного рішення, яке дозволило б:
- Отримати повністью готовий та функціональний сайт.
- Вести єдину базу клієнтів та продажів у CRM.
- Інтегрувати телефонію для якісного сервісу та контролю дзвінків.
- Фіскалізувати кожен продаж згідно з чинним законодавством.
- Поєднати банківські термінали та ПРРО, мінімізувавши помилки касирів.
- Реалізувати бонусну систему для стимулювання повторних покупок.
- Запустити аналітику для відстеження ефективності маркетингових кампаній.
Результат
- Розгорнуто інтернет-магазин OkayCMS та перенесено данны про товари з Excel.
- Впроваджено KeyCRM з налаштованими воронками продажів, клієнтською базою та інтеграцією інтернет-магазину.
- Підключено телефонію від Stream Telecom із записом розмов та аналітикою дзвінків.
- Реалізовано фіскалізацію продажів через Checkbox.
- Налаштовано суміщення банківських терміналів із ПРРО.
- Запущено систему аналітики продажів на базы PowerBI з дашбордами: середній чек, найпопулярніші категорії, джерела клієнтів.
- Менше ніж за місяць магазин отримав повністю готову інфраструктуру для ведення бізнесу: від сайту, CRM і телефонії до касових операцій та аналітики.