Unternehmen
SolarEngine ist ein ukrainisches Unternehmen, das sich auf Planung, Installation und Wartung von schlüsselfertigen Solarkraftwerken spezialisiert hat. Das Unternehmen entwickelt aktiv den Bereich digitales Marketing, um die Anzahl der Anfragen über die Website zu erhöhen und die Verarbeitung potenzieller Kunden zu automatisieren.
Bedarf
SolarEngine bat darum, eine interaktive, flexible Umfrage auf der WordPress-Seite zu erstellen, die Besuchern hilft, schnell zu berechnen, welches Solarkraftwerk für sie am besten geeignet ist.
Hauptanforderungen:
- Umfrage mit verzweigter Logik (abhängig von den Antworten des Benutzers erstellt das System verschiedene Szenarien für die weiteren Fragen).
- Möglichkeit der automatischen Übertragung der Umfrageergebnisse an KeyCRM, damit Manager sofort vollständige Informationen über den Lead erhalten.
- Modulare Umsetzung, die es später ermöglicht, die Umfrage zu erweitern oder anzupassen, ohne die Struktur der Website zu ändern.
Lösung
Zur Umsetzung wurde ein individuelles WordPress-Modul entwickelt, das Umfragen mit logischen Verzweigungen und Übergangsbedingungen zwischen Fragen ermöglicht.
Funktionale Möglichkeiten der Lösung:
- Umfrage-Builder — der Administrator kann selbst Fragen, Antwortoptionen hinzufügen und die Logik der Übergänge konfigurieren.
- Integration über Webhooks — die Antworten werden automatisch an KeyCRM oder jedes andere System über flexible Webhooks übertragen.
- Datenverarbeitung — ein spezielles Skript empfängt die Umfrageergebnisse und erstellt über die API einen Lead in KeyCRM, wobei alle Kundeninformationen wie Name, Kontaktdaten, Haustyp, gewünschte Leistung usw. hinzugefügt werden.
- Vollständig responsiv — die Umfrage wird korrekt auf Smartphones, Tablets und Desktop-PCs angezeigt.
- Einfügen an beliebiger Stelle der Website über einen Shortcode.
Ergebnis
- Der Kunde erhielt ein praktisches Lead-Generierungs-Tool, das automatisch das optimale Solarkraftwerk für die Bedürfnisse des Benutzers auswählt.
- Die Bearbeitungszeit von Anfragen wurde verkürzt, und die Konversionsrate der Website stieg dank des personalisierten Ansatzes.
- Die Umfrageergebnisse gelangen sicher und sofort in KeyCRM, wodurch SolarEngine die Arbeit der Vertriebsabteilung automatisieren konnte.
- Die Umfrage wurde zu einem zentralen Element der Marketingstrategie, hilft dem Unternehmen, die Anzahl der Anfragen zu erhöhen und die Position in Suchanfragen wie „schlüsselfertige Solarkraftwerke“ und „Online-Berechnung von Solarmodulen“ zu stärken.
Projekt in Zahlen
100% responsiv — bequem nutzbar sowohl vom Handy als auch vom Computer.
+42% Steigerung der Anfragen über die Website bereits in den ersten 2 Wochen nach dem Start.
0 manuelle Verarbeitung — alle Antworten werden automatisch an das CRM übertragen.
3 Minuten — durchschnittliche Zeit, die ein Benutzer benötigt, um die Umfrage auszufüllen.
Ansicht des Moduls mit Demodaten
